3包服務
由江蘇前瑞智能科技股份有限公司生產的LED 顯示屏產品,本公司提供“三包”服務。
終身維護
產品主屏及控制系統自驗收合格之日起享受終身維護和技術指導。在保修期內,負責保養和維護合同規定的全部設備,對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞,在收到買方通知后,進行無償的更換和維修。
定期保養
保修期內每半年一次由公司上門對主屏和控制系統進行保養維護,期間如有產品升級或新技術需對客戶公開和培訓。
快速響應
在接到用戶報修電話在2小時內響應,200公里以下8小時內維修人員到達現場,1000公里以下24小時內維修人員到達現場,1000公里以上48小時內到達現場,必要時應向采購人提供應急備用設備,可提供優質、快速的專業化服務。